FAQs

Sie haben Fragen?! Wir sind für Sie da, 365 Tage im Jahr.

Im Folgenden finden Sie die FAQs, die für alle Produkte gelten. Die spezifischen Bedingungen können jedoch je nach Produkt und/oder Zeitpunkt des Kaufes variieren und werden daher auf dem Kaufformular angezeigt. Dort müssen sie auch akzeptiert werden, um den Kauf erfolgreich abschliessen zu können.

Sie haben Fragen?! Wir sind für Sie da, 365 Tage im Jahr.

Im Folgenden finden Sie die FAQs, die für alle Produkte gelten. Die spezifischen Bedingungen können jedoch je nach Produkt und/oder Zeitpunkt des Kaufes variieren und werden daher auf dem Kaufformular angezeigt. Dort müssen sie auch akzeptiert werden, um den Kauf erfolgreich abschliessen zu können.

    • Wie buche ich eine Ferienwohnung?
    • Erhalte ich eine sofortige Bestätigung meiner Buchung?
    • Wie kann ich meine Buchung ändern?
    • Wie kann ich meine Buchung stornieren und wie bekomme ich meine Zahlungen erstattet?
    • Kann ich telefonisch oder per E-Mail buchen?
    • Ich bin auf der Suche nach einer Unterkunft mit bestimmten Merkmalen, wie zum Beispiel eine Unterkunft mit Parkplatz oder eine, die Haustiere erlaubt. Wie kann ich meine Suche filtern?
    • Ich reise mit Kindern. Wie werden diese bei der Buchung berücksichtigt?
    • Berechnen Sie Buchungsgebühren oder Provisionen?
    • Wie bezahle ich für meine Buchung?
    • Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
    • Kann ich einen Beleg/eine Rechnung erhalten?
    • Sind meine Kreditkartendaten sicher, wenn ich eine Buchung tätige?
    • Wie finde ich die Adresse der Ferienwohnung heraus?
    • Ist die Reinigung der Ferienwohnung im Preis mit inbegriffen?
    • Werde ich in meiner Ferienwohnung Handtücher und Laken vorfinden?
    • Mit welcher Küchenausstattung kann ich rechnen?
    • Besitzen Sie die Wohnungen, die Sie vermieten?
    • Worum handelt es sich bei der Kaution?
    • Zu welcher Uhrzeit findet der Check-In bzw. Check-Out statt?
    • Wo und wann erhalte ich die Schlüssel?
    • Wo soll ich die Schlüssel beim Check-Out hinterlegen?
    • Kann ich die Ferienwohnung besichtigen, bevor ich sie buche?
    • Wie garantieren wir für die Qualität unserer Ferienwohnungen?
    • Wie verhalte ich mich bei einem Zwischenfall während meines Aufenthalts?
    • Wo kommen die Bewertungen der Unterkünfte her?
    • Woher weiß ich, dass die Bewertungen authentisch sind?
    • Wie kann ich eine Bewertung nach meinem Aufenthalt abgeben?
    • Können Sie mir mehr über Ihr Unternehmen erzählen?
    • Wo befindet sich Ihr Büro und wie kann ich Sie erreichen?
    • GowithOh-App - was ist das?
    • Wie komme ich an die GowithOh-App?
    • An wen kann ich mich bei Fragen oder Zugangsschwierigkeiten wenden?
Oh-Venice ist Teil von GowithOh